こんなはずじゃなかったのに…転職失敗体験記を募集中です。
ブラック企業だなぁと思ったコールセンター
男性/41歳/マスタク

転職先として紹介されたコールセンターは一台5万円以上もするドライヤーなどを取り扱ってるところでした。
しかしながらそのドライヤーは買って一週間以内に爆発したり不備があって修理するっていうケースばかりで。。。
一ヶ月に300台以上が買ってすぐの修理をしてる状態。。。

それなのにお客様には「大丈夫です。安全ですし安心して使えますし壊れるということはレアですので」と説明しなければならず。。。
かなりしんどかったし、こんな詐欺まがいな職場に入ったのは失敗だったなと痛感しました。

多少のビジネストークスキルは必要だとは思います。
ただ5万円以上する品物がすぐ壊れてしまう、それが多発しているのにその事実と逆のことを言ってお客様を安心させるっていうのは違和感でしかなく、すごくしんどかったです。


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